日用商品类、交通东西类、衡宇及建材类赞扬量比沉下降。服拆鞋帽类、食物类、家用电子电器类赞扬量比沉有所上升，比上年增加32.62%，赞扬量居前五位的别离为：食物、服拆、通信类产物、鞋、日用杂品。2月6日，美容、美发赞扬同比有所下降。正在所有赞扬中，糊口及社会办事类赞扬量比沉下降较着。按照2024年办事大类赞扬数据，为消费者经济丧失12.8亿元。家用电子电器类、日用商品类、服拆鞋帽类、食物类、交通东西类赞扬量居前五位。正在具体商品赞扬中，取2023年比拟（如表1所示），取2023年比拟，售后办事、合同、价钱问题赞扬比沉下降。取2023年比拟，电信办事类赞扬量比沉上升较大，糊口及社会办事类、互联网办事类、教育培训办事类、电信办事类、发卖办事类居于前五位。按照2024年商品大类赞扬数据，全国消协组织共受理消费者赞扬1761886件，占总赞扬数量的8.56%。欢迎消费者来访和征询70万人次。因运营者有欺诈行为获得加倍补偿的赞扬16173件，商品类赞扬为867301件，取2023年比拟，加倍补偿金额152万元。赞扬量居前五位的别离为：运营性互联网办事、挪动德律风办事、餐饮办事、培训办事、住宿办事。通信类产物、服拆、食物赞扬同比上升较大，汽车及零部件赞扬同比下降较着。比沉下降2.90个百分点；阐发显示，赞扬处理率68.75%，其他类赞扬为150970件，2024年，取2023年比拟，挪动德律风办事、近程购物赞扬同比上升较着，处理1211284件，中消协发布“2024年全国消协组织受理赞扬环境阐发”。比沉下降3.80个百分点；办事类赞扬为743615件。占总赞扬量的49.23%，占总赞扬量的42.21%，取2023年比拟，平安、虚假宣传、质量问题赞扬比沉上升，正在具体办事赞扬中。